Comment créer un compte ekiosque ?

1) sur site ekiosque (https://ekiosque.cm/)

  1. Cliquer sur inscription dans la barre de menus
  2. Saisir votre adresse email dans (votrenom@email.com)
  3. Saisir un mot de passe dans (nouveau mot de passe)
  4. Ressaisir le mot de passe dans (confirmer le mot de passe)
  5. Cliquer sur inscription.

Si vous avez un compte Facebook, cliquer « S’inscrire avec Facebook » et fournir vos coordonnées Facebook.

J’ai oublié mon mot de passe, comment le réinitialiser ?
  1. Sur le site kiosque (https://ekiosque.cm/)
  2. Cliquer sur connexion dans la barre de menus si vous n’y êtes pas encore.
  3. Dans la page de connexion, cliquer sur « mot de passe oublier »
  4. Saisir votre l’identifiant ou le mot de passe
  5. Cliquer sur « réinitialiser le mot de passe »
  6. Le message suivant apparait « Vous recevrez un émail avec le lien d’activation »
  7. Aller dans votre boite de messagerie, ouvrer le message ekiosque (nouveau mot de passe) cliquer sur  » réinitialiser votre mot de passe »

Remplir le formulaire : nom, prénom, nouveau mot de passe et confirmer le mot de passe puis cliquer sur « mettre à jour les informations »

Comment changer mon mot de passe ?
  1. Sur le site ekiosque (https://ekiosque.cm/ )
  2. Se connecter à son compte ekiosque
  3. Cliquer sur ‘Compte(identifiant)’ dans la barre de menue
  4. Cliquer sur ‘Mon profil’ puis sur ‘Editer profil’
  5. Modifier les informations souhaitées
  6. Cliquer sur ‘mettre à jour les informations’
Comment recharger mon compte ekiosque via Mobile money ?
  1. Sur le site ekiosque (https://ekiosque.cm/ ), La recharge se fait via l’achat d’un bouquet (10000, 5000, 3000, 1000)
  2. Cliquer sur « j’achète » sur le bouquet qui vous convient
  3. Dans la page de payement,  choisir votre opérateur mobil money

Si vous cliquer sur Mobile Money (MTN)

  1. Cliquer sur suivant
  2. Saisir votre numéro de téléphone
  3. Sur votre téléphone, saisir votre code mobil money

Si vous cliquer sur Orange Money

  1. Taper #150*4*4# saisir le Mot de passe sur votre téléphone,
  2. Cliquer sur le bouton SUIVANT et suivez la procédure à trois étapes.
Comment puis-je contacter le service client ekiosque ?
  • Portables : +237 697 812 515, +237 682 202 675
  • Fix : 222 209 043
  • Email : contact@ekiosque.cm
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
  1. Carte ekiosque
  2. MTN mobile money
  3. Orange mobile money
  4. Paypal Express
  5. Cache
La transaction est-elle sécurisée ?

Oui, nous utilisons les protocoles https.

L’HyperText Transfer Protocol Secure, plus connu sous l’abréviation HTTPS — littéralement « protocole de transfert hypertexte sécurisé » — est la combinaison du HTTP avec une couche de chiffrement comme SSL ou TLS.

HTTPS permet au visiteur de vérifier l’identité du site web auquel il accède, grâce à un certificat d’authentification émis par une autorité tierce, réputée fiable (et faisant généralement partie de la liste blanche des navigateurs internet). Il garantit théoriquement la confidentialité et l’intégrité des données envoyées par l’utilisateur (notamment des informations entrées dans les formulaires) et reçues du serveur. Il peut permettre de valider l’identité du visiteur, si celui-ci utilise également un certificat d’authentification client.

Je souhaite payer via mobile money, comment faire ?
  • Cliquer sur « j’achète » ou sur « je m’abonne » selon que c’est le journal ou l’abonnement
  • Dans la page de payement, cliquer sur Mtn money ou Orange money                                                         Si vous cliquer sur Mobile Money (MTN)
  • Cliquer sur suivant
  • Saisir votre numéro de téléphone
  • Sur votre téléphone, saisir votre code mobil money                                                                                       Si vous cliquer sur Orange Money
  • Taper #150*4*4# saisir le Mot de passe sur votre téléphone,
  • Puis cliquer sur le bouton SUIVANT et suivez la procédure à trois étapes.
Combien de temps ma recharge est-elle valable ?
  • 1 mois (30 jours) maximum
Comment télécharger l’application ekiosque sur GooglePlay/IOS/Windows desktop ?
  • Sur le site ekiosque (https://ekiosque.cm/ ) pour l’application Windows

  • Cliquer sur ‘Application’ dans la barre de menus
  • Cliquer sur ‘Windows desktop Application’ ou sur l’une des images correspondantes de part et d’autre.
    NB : sur la même page vous pouvez également télécharger la version Android.
  • Sur Play Store (pour la version Android)

  • Taper dans la zone de recherche ‘ekiosque’
  • Identifier l’application ekiosque dans les résultats de la recherche (l’icône sous forme de « e » couleur verte, muni d’une fleur bleu sur sa tête).
Je n’arrive pas à télécharger mon magazine sur l’application le téléchargement ne se lance pas. Que dois-je faire ?
  • Vérifier votre connexion internet et réessayer
Comment lire un journal acheté ?

 

  • Sur Android

  • Rassurez vous que vous êtes connecté sur votre compte
  • Cliquer sur mes journaux
  • Rechercher l’article que vous voulez lire puis cliquer sur « lire »

    Sur Windows

  • Télécharger l’application de lecture sur le site ekiosque et installer la sur votre ordinateur
  • Exécuter l’application et connectez-vous-en. (Vous devez être connecté sur internet)
  • Une fois connecté, cliquer sur « mes journaux », rechercher le journal
  • Cliquer sur « lire »
Comment mettre à jour la boutique ekiosque sur mon smartphone/tablette/ordinateur ?

Sur smartphone/tablette,(Rafraichir la page)

  • Rendez-vous dans la boutique ekiosque (cliquer sur « boutique »)
  • Cliquer et maintenir le doigt sur l’écran, puis glisser vers le bas

 

(mise à jour de l’application ekiosque)
  • Dans Play Store, dans la barre de recherche, tapez « ekiosque »
  • Identifier l’application ekiosque dans les résultats de la recherche (l’icône sous forme de « e »
  • couleur verte, muni d’une fleur bleue sur sa tête).
  • Cliquer dessus, puis cliquer sur « mettre à jour »

Sur Ordinateur (rafraichir la page)

  • Étant dans la page d’accueil du site, appuyer la touche F5 du clavier.